Le solution focus revisité :  intégrer les problèmes pour mieux les accepter

rawpixel-675364-unsplashLa pensée positive est le grand phénomène à la mode, issue de « La loi d’attraction » qui suggère que nos pensées attirent à nous des événements qui leur correspondent. Il suffirait alors de penser à des choses positives pour qu’elles se réalisent.

De nombreuses approches se reposent sur ce principe et nous invitent à rester focalisés sur le positif, à formuler un objectif et non un problème, à visualiser un état désiré sans s’attarder sur le passé problématique.

Je pratique moi-même la pensée positive et je m’inspire beaucoup des approches orientées solutions (solution focus) pour mener des interviews en phase de cadrage de coaching (en 1 à 1) ou pour animer des rétrospectives ou des ateliers de résolution de problèmes (en groupe). 

La particularité du solution focus est que l’on se concentre sur “construire des solutions” et non “régler des problèmes”.

J’aimerais vous partager dans cet article la façon dont j’ai adapté le « solution focus »  pour y intégrer les problèmes dans le but de mieux les accepter.

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Le coach agile doit-il attendre ses équipes ?

A quel rythme une équipe se transforme ? Comment conjugue t-elle production et amélioration ? Comment le coach agile peut-il trouver sa place dans une équipe opérationnelle déjà bien occupée ? Doit-il attendre qu’elle soit disponible pour pouvoir travailler avec elle ? L’ensemble de ces questions ont leur réponse à un seul endroit : le cadrage. Si cette affirmation ne vous suffit pas, voici son développement ci-dessous.

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Bravo marshmallow

Marshmallow challenge à l’échelle

Avec mon confrère Hervé Tran nous nous sommes lancé un défi et avons détourné un classique des jeux agiles : Le Marsmallow Challenge !
Nous l’avons décliné « à l’échelle », avec l’intention de faire remonter des comportements et des bonnes pratiques liées aux structures projet de grande taille mais aussi les risques potentiels.

Je vous explique dans cet article les règles, les apprentissages et les surprenantes observations lors de l’animation du jeu.

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Support d’atelier systémique : Systemische Weergave Van Moordrecht

Ce jeudi 14 novembre 2019, j’étais à Agile Grenoble pour co-animer un atelier créé avec Arnaud Gervais : Systemische Weergave Van Moordrecht. Cette session a pour but de faire découvrir la systémique et la représentation systémique au travers de l’histoire d’un village hollandais du XVIIème siècle.

installation à agile grenoble
Notre installation à distance lors du dernier agile grenoble (Arnaud n’ayant pas pu faire le déplacement)

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Sinking Island, un jeu sur le changement

Jeu agile : Sinking Island ou la dynamique de changement

Dans notre quotidien de coach agile, d’acteur.trice du changement, nous travaillons à détecter et creuser un problème organisationnel, des améliorations possible et à co-construire une transformation.
Dans cette démarche, nous tentons de rendre visible le problème et donc le besoin de changer.

 

Whenever I run into a problem I can’t solve, I always make it bigger.  I can never solve it by trying to make it smaller, but if I make it big enough, I can begin to see the outlines of a solution.

Dwight D. Eisenhower

Cependant, nous n’arrivons pas toujours à faire bouger les organisations.
Pourquoi ? Quelles sont les dynamiques personnelles et collectives qui se jouent face au changement ?

Pour initier la réflexion en entreprise, j’ai créé un jeu : Sinking Island.

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Libérez la parole dans l’équipe avec le Troïka Consulting

Les différentes cérémonies agiles offrent un espace à l’équipe pour discuter de ce qui se passe bien, ce qui est à améliorer dans son organisation, ses livrables, etc. Les problèmes sont adressés au plus tôt pour être traités en minimisant l’impact sur le flux de travail. 

Mais que se passe-t-il quand les « vrais » problèmes ne concernent pas forcément l’activité de l’équipe, la qualité de sa production ni sa performance ?  Peut-on vraiment parler de tout au daily meeting ou lors des rétrospectives ? 

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Mind map rétro

C’est parfois dans la contrainte que l’on découvre les possibles et c’est un peu l’histoire de ce billet. On commence par expérimenter, puis on affine, on partage, et on finit par aboutir à quelque chose de plus concret. Je vous propose ici un format d’atelier pour un petit groupe. Il peut s’utiliser en rétrospective ou dans un atelier d’équipe. Tout dépend des réglages, de la posture et de l’expérience de l’animateur.

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L’atelier « Merci tout le monde »

Merci tout le monde
Photo by Lip on Unsplash

Avez-vous déjà animé une session de remerciement dans vos équipes, dans un service, sur un projet particulier ? Je ne parle pas de remercier, vous même chaque acteur et actrice mais les inviter à se remercier entre eux.
Cette pratique, connue sous le nom de Kudos, invite chaque personne à être reconnaissante envers une autre personne pour une action, une aide effectuée.

Mais que se passe-t-il lors que tout le monde n’est pas remercié, lorsque la reconnaissance n’est dirigée que sur une partie des acteurs ?

C’est pour traiter cette problématique que j’ai créé l’atelier “Merci tout le monde” et cet article vous explique tout sur cette animation.

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