Gérer les demandes des clients en cours d’itération

Engagement

Quand on développe en utilisant les méthodes agiles, dans le cas de notre équipe, en SCRUM, on s’engage sur des résultats via le contenu des sprints.

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Ceux-ci permettent de cadrer les développements, mais également de savoir sur quoi l’équipe peut s’engager.

Sauf qu’il y a forcément de l’imprévu, soit les tâches du sprint sont plus complexes que prévues, soit il y a des soucis dans l’équipe, soit il y a d’autres imprévus, comme des demandes clientes, qui eux n’ont pas leurs besoins qui sont rythmés sur le sprint, mais sont présents au jour le jour.

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