Le solution focus revisité :  intégrer les problèmes pour mieux les accepter

rawpixel-675364-unsplashLa pensée positive est le grand phénomène à la mode, issue de « La loi d’attraction » qui suggère que nos pensées attirent à nous des événements qui leur correspondent. Il suffirait alors de penser à des choses positives pour qu’elles se réalisent.

De nombreuses approches se reposent sur ce principe et nous invitent à rester focalisés sur le positif, à formuler un objectif et non un problème, à visualiser un état désiré sans s’attarder sur le passé problématique.

Je pratique moi-même la pensée positive et je m’inspire beaucoup des approches orientées solutions (solution focus) pour mener des interviews en phase de cadrage de coaching (en 1 à 1) ou pour animer des rétrospectives ou des ateliers de résolution de problèmes (en groupe). 

La particularité du solution focus est que l’on se concentre sur “construire des solutions” et non “régler des problèmes”.

J’aimerais vous partager dans cet article la façon dont j’ai adapté le « solution focus »  pour y intégrer les problèmes dans le but de mieux les accepter.

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Bravo marshmallow

Marshmallow challenge à l’échelle

Avec mon confrère Hervé Tran nous nous sommes lancé un défi et avons détourné un classique des jeux agiles : Le Marsmallow Challenge !
Nous l’avons décliné « à l’échelle », avec l’intention de faire remonter des comportements et des bonnes pratiques liées aux structures projet de grande taille mais aussi les risques potentiels.

Je vous explique dans cet article les règles, les apprentissages et les surprenantes observations lors de l’animation du jeu.

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Support d’atelier systémique : Systemische Weergave Van Moordrecht

Ce jeudi 14 novembre 2019, j’étais à Agile Grenoble pour co-animer un atelier créé avec Arnaud Gervais : Systemische Weergave Van Moordrecht. Cette session a pour but de faire découvrir la systémique et la représentation systémique au travers de l’histoire d’un village hollandais du XVIIème siècle.

installation à agile grenoble
Notre installation à distance lors du dernier agile grenoble (Arnaud n’ayant pas pu faire le déplacement)

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Libérez la parole dans l’équipe avec le Troïka Consulting

Les différentes cérémonies agiles offrent un espace à l’équipe pour discuter de ce qui se passe bien, ce qui est à améliorer dans son organisation, ses livrables, etc. Les problèmes sont adressés au plus tôt pour être traités en minimisant l’impact sur le flux de travail. 

Mais que se passe-t-il quand les « vrais » problèmes ne concernent pas forcément l’activité de l’équipe, la qualité de sa production ni sa performance ?  Peut-on vraiment parler de tout au daily meeting ou lors des rétrospectives ? 

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L’atelier « Merci tout le monde »

Merci tout le monde
Photo by Lip on Unsplash

Avez-vous déjà animé une session de remerciement dans vos équipes, dans un service, sur un projet particulier ? Je ne parle pas de remercier, vous même chaque acteur et actrice mais les inviter à se remercier entre eux.
Cette pratique, connue sous le nom de Kudos, invite chaque personne à être reconnaissante envers une autre personne pour une action, une aide effectuée.

Mais que se passe-t-il lors que tout le monde n’est pas remercié, lorsque la reconnaissance n’est dirigée que sur une partie des acteurs ?

C’est pour traiter cette problématique que j’ai créé l’atelier “Merci tout le monde” et cet article vous explique tout sur cette animation.

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Trouver des solutions à partir d’expériences passées positives

En juin dernier, avec ma collègue Isabelle, nous avons animé un séminaire manager autour de la satisfaction client pour un grand groupe lyonnais.

Afin de traiter leur problématique, nous avons pris le parti du positivisme et avons inclus dans notre programme une phase Appreciative Inquiry pour trouver des solutions.

Dans cet article court, je vous propose de partager le déroulé de cet atelier d’une heure.

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Comment définir la priorité des vos fonctionnalités ?

Voici un atelier que j’utilise très souvent avec des équipes pour co-construire la priorité des fonctionnalités qu’elles comptent réaliser sur les deux ou trois prochains mois. J’aime beaucoup cet atelier car il dure moins d’une heure, offre une discussion facile entre les participants, qu’ils soient IT ou métier et permet de définir l’ordre dans lequel réaliser les fonctionnalités. Lire la suite